מדיניות לפרטיות

אמיר ועידן מתקני נינג'ה לבית ולחצר | כתובת אתר: https://amirveidan.co.il/

1. כללי

1.1 מדיניות זו חלה על שימוש לקוח או משתמש באתר האינטרנט של אמיר ועידן ("החברה") בכתובת המפורטת לעיל ("האתר") והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש והתקנון.
1.2 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. במדיניות זו נפרט אילו נתונים נאספים, כיצד ולשם מה נעשה בהם שימוש, עם מי משתפים אותם, מהן זכויות המשתמש וכיצד ניתן ליצור קשר.
1.3 החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת עקב שינויים טכנולוגיים, עסקיים או משפטיים. עדכון יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו. המשך שימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

2. סוגי המידע שאנו אוספים
2.1 מידע שנמסר ישירות – בעת רישום/יצירת קשר/רכישה: שם, דוא״ל, טלפון, כתובת לחיוב/משלוח, ותיעוד אמצעי תשלום כפי שמופיעים אצל ספק הסליקה (המידע המלא אינו נשמר אצלנו מעבר לנדרש לביצוע העסקה).
2.2 מידע הנאסף אוטומטית – פרטי מכשיר ודפדפן, כתובת IP, דפים שנצפו, זמני ביקור, מזהים מקוונים וקובצי עוגיות (ראו סעיף 8).
2.3 מידע על עסקאות – מוצרים שנרכשו, סכומים, מועדי רכישה, כתובות משלוח ומספרי מעקב.
2.4 התכתבויות ומשובים – פניות לשירות לקוחות, תגובות ומשובים.

3. מטרות העיבוד והבסיס החוקי
אנו מעבדים מידע למטרות הבאות:
3.1 ביצוע חוזה – פתיחת חשבון, עיבוד הזמנה, אספקה, חיוב, שירות לקוחות.
3.2 אינטרס לגיטימי – אבטחת מידע, מניעת הונאה, תחזוקת האתר, שיפור חוויית משתמש והפקת סטטיסטיקות מצומצמות.
3.3 חובה חוקית – ניהול ספרים וחשבוניות, עמידה בדיני מס וצרכנות ושמירת רשומות.
3.4 הסכמה – דיוור שיווקי, פרסונליזציה ועוגיות אנליטיות/שיווקיות שאינן חיוניות. ניתן למשוך הסכמה בכל עת כמפורט בסעיף 7.

4. דיוור שיווקי
4.1 בכפוף להסכמה מראש לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982, נשלח מידע פרסומי/הטבות/הצעות מותאמות.
4.2 ניתן לבטל הרשמה בכל עת באמצעות קישור הסרה או בפנייה לכתובת amirveidan@gmail.com. ההסרה תבוצע מיידית ולכל המאוחר בתוך 3 ימי עסקים.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
5.1 מעבדי נתונים (Processors) – ספקים הפועלים מטעמנו לצורך מתן השירות (סליקה, משלוחים, אירוח/ענן, מערכות דיוור ואנליטיקה). המסירה מוגבלת למטרות המוגדרות ולפי הסכמי עיבוד מתאימים.
5.2 גורמים עצמאיים (Controllers) – כאשר הדבר נדרש לפי דין, לביצוע עסקה שביקשתם, בהסכמתכם, או לשם הגנה על זכויות, בטיחות ורכוש.
5.3 איננו מוכרים מידע אישי למפרסמים. נוכל לשתף נתונים סטטיסטיים מאוחדים שאינם מזהים אדם.

6. העברות מידע מחוץ לישראל
יתכן עיבוד/אחסון מחוץ לישראל אצל ספקי ענן ושירות. העברות יתבצעו בהתאם לדין החל ובכפוף למנגנוני הגנה מתאימים (כגון התחייבויות חוזיות מחייבות ו/או העברה למדינות בעלות רמת הגנה מוכרת).

7. זכויות המשתמש
בכפוף לדין החל:
7.1 זכות לעיין במידע האישי במאגרי החברה ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון/שלם/מעודכן.
7.2 זכות להתנגד לשימוש במידע לצורך דיוור ישיר ולבקש הפסקת עיבוד שיווקי בכל עת.
7.3 מימוש זכויות יתבצע בפנייה ל- amirveidan@gmail.com או ל- 050-2050768 בציון שם מלא ופרטי קשר. נענה בתוך עד 30 יום או כמועדים הקבועים בדין.

8. קובצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
8.1 האתר משתמש בעוגיות חיוניות להפעלה תקינה, ובעוגיות אנליטיות/שיווקיות בכפוף להסכמה.
8.2 יוצג מנגנון ניהול העדפות (Cookie Banner) המאפשר לאשר/לדחות קטגוריות שאינן חיוניות ולשנות בחירה בכל עת.
8.3 ניתן גם לחסום/למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בחוויית השימוש או למנוע שימוש בתכונות מסוימות.

9. אבטחת מידע
9.1 אנו מפעילים אמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים סבירים (הצפנת תקשורת בעת העברת פרטי תשלום, הפרדת הרשאות, ניטור ותחזוקה שוטפת).
9.2 אף שאנו פועלים לצמצום סיכונים, אין אבטחה מוחלטת. החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקב גישה בלתי מורשית שאינה בשליטתה ושלא ניתן היה למנוע באמצעים סבירים. האמור אינו גורע מאחריות שאינה ניתנת להתנאה לפי כל דין.

10. תקופות שמירה
נשמור מידע אישי רק לפרקי הזמן הדרושים למטרות העיבוד או לפי דרישות הדין. לדוגמה:
• מסמכי עסקה/חשבוניות – 7 שנים לפחות (דיני מס).
• חשבונות לא פעילים – מחיקה/אנונימיזציה לאחר 18 חודשים של אי-פעילות (בכפוף לחובות שמירה).
• לוגי אבטחה – 30–90 ימים, בכפוף להארכה לצורך בירור אירוע.

11. קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים; אם נודע לנו – נפעל למחיקה מהירה.

12. משובים ותכני משתמשים
פרסום משוב/תוכן כפוף לתנאי השימוש. חל איסור לפרסם תוכן פוגעני/מטעה/מפר זכויות. החברה רשאית להסיר תוכן שאינו עומד בתנאים או בדין, ולשתף פרטים עם רשויות מוסמכות כאשר נדרש לפי דין.

13. פרטי קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות:
דוא"ל: amirveidan@gmail.com
ווטסאפ/טלפון: 050-2050768
נושא: "פניית פרטיות". נשיב בהקדם ובכל מקרה בתוך המועדים הקבועים בדין.
14. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את המדיניות. בראש מסמך זה יוצג תאריך העדכון האחרון. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.
נספח לתושבי האיחוד האירופי/בריטניה (רק אם רלוונטי לפעילותכם)
A. החברה היא בקר מידע (Controller) לגבי פעילויות העיבוד באתר.
B. בסיסים משפטיים: ביצוע חוזה, אינטרס לגיטימי, חובה חוקית והסכמה (לדיוור/עוגיות לא-חיוניות). ניתן למשוך הסכמה בכל עת מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שבוצע עד למשיכה.
C. זכויות נוספות: ניידות נתונים, הגבלת עיבוד, תלונה לרשות פיקוח רלוונטית.
D. העברות בינלאומיות: שימוש בסעיפי חוזה סטנדרטיים (SCCs) או מנגנון העברה תקף אחר.
E. אם ימונה נציג באיחוד/קצין הגנת מידע (DPO) – פרטי ההתקשרות יפורסמו כאן.